Возврат товара
Возврат и обмен товара осуществляется в соответствии с требованиями Закон РФ «О защите прав потребителей».
Возврат товара надлежащего качества
Покупатель вправе отказаться от товара надлежащего качества в течение 7 дней с момента его получения (при дистанционном способе продажи), в соответствии со ст. 26.1 Закон РФ «О защите прав потребителей».
Возврат возможен при соблюдении следующих условий:
Некоторые категории товаров надлежащего качества не подлежат возврату в соответствии с Постановление Правительства РФ № 2463.
Порядок возврата
Для оформления возврата необходимо связаться с продавцом по контактам, указанным на сайте. Возврат товара осуществляется через Почта России или иным согласованным способом.
Возврат денежных средств
Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 дней с момента получения продавцом возвращённого товара, в соответствии со ст. 22 Закон РФ «О защите прав потребителей». Денежные средства возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата, если иное не согласовано сторонами.
Расходы на доставку
В соответствии с п. 4 ст. 26.1 Закон РФ «О защите прав потребителей», при возврате товара надлежащего качества расходы на доставку товара от покупателя к продавцу не возмещаются.
Стоимость доставки, оплаченная при оформлении заказа, возврату не подлежит.
Возврат товара ненадлежащего качества
В случае обнаружения недостатков товара покупатель вправе предъявить требования, предусмотренные ст. 18 Закон РФ «О защите прав потребителей» (замена товара, устранение недостатков, соразмерное уменьшение цены или возврат денежных средств). В данном случае расходы на доставку и возврат товара ненадлежащего качества подлежат возмещению продавцом.
Возврат товара надлежащего качества
Покупатель вправе отказаться от товара надлежащего качества в течение 7 дней с момента его получения (при дистанционном способе продажи), в соответствии со ст. 26.1 Закон РФ «О защите прав потребителей».
Возврат возможен при соблюдении следующих условий:
- товар не был в употреблении;
- сохранены его товарный вид, потребительские свойства;
- сохранены фабричные ярлыки, пломбы и оригинальная упаковка;
- имеется документ, подтверждающий факт покупки (чек или иное подтверждение).
Некоторые категории товаров надлежащего качества не подлежат возврату в соответствии с Постановление Правительства РФ № 2463.
Порядок возврата
Для оформления возврата необходимо связаться с продавцом по контактам, указанным на сайте. Возврат товара осуществляется через Почта России или иным согласованным способом.
Возврат денежных средств
Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 дней с момента получения продавцом возвращённого товара, в соответствии со ст. 22 Закон РФ «О защите прав потребителей». Денежные средства возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата, если иное не согласовано сторонами.
Расходы на доставку
В соответствии с п. 4 ст. 26.1 Закон РФ «О защите прав потребителей», при возврате товара надлежащего качества расходы на доставку товара от покупателя к продавцу не возмещаются.
Стоимость доставки, оплаченная при оформлении заказа, возврату не подлежит.
Возврат товара ненадлежащего качества
В случае обнаружения недостатков товара покупатель вправе предъявить требования, предусмотренные ст. 18 Закон РФ «О защите прав потребителей» (замена товара, устранение недостатков, соразмерное уменьшение цены или возврат денежных средств). В данном случае расходы на доставку и возврат товара ненадлежащего качества подлежат возмещению продавцом.
